山东省泰安市人民政府


政府令【第56号】《泰安市城市住宅小区物业管理办法》
　

泰安市人民政府令 第56号《泰安市城市住宅小区物业管理办法》已经市政府1998年第13次常务会议通过，现予发布，自1999年3月1日起施行。





市长：赵树从




一九九八年十二月四日





泰安市城市住宅小区物业管理办法





第一章 总则
第一条 为加强城市住宅小区物业管理，保障住宅小区物业的合理使用，维护住宅小区的公共秩序，创造良好的生活环境，根据《山东省城市住宅小区物业管理办法》等有关规定，制定本办法。
第二条 本办法适用于泰安市市区、县（市）人民政府所在地的城镇建成的住宅小区。
第三条 本办法所称住宅小区，是指充一规划、综合开发、配套建设、达到一定规模的成住区。住宅小区的管理范围由建设行政主管部门会同有关部门划定。
本办法所称物业，是指住宅小区内各类房屋以及相配套的公用设施、设备及公共场地。
本办法所称业主，是指住宅小区内各类房屋的所有权人。
第四条 住宅小区物业管理，遵循物业管理企业统一管理和业主自我管理相结合的原则。
第五条 市、县（市）建设行政主管部门或房地产行政主管部门（以下简称物业管理主管部门）是本行政区域内住宅小区物业管理的主管部门。
泰安市城市规划区范围内的住宅小区，属于市及以上单位和外地开发建设单位开发建设的，其物业管理工作由市建设行政主管部门直接管理；泰山区、郊区开发建设单位开发建设的小区，其物业管理工作分别由两区房地产行政主管部门负责管理。
物价、财政等部门按照各自职责，做好住宅小区物业管理的有关工作。
第二章 业主代表大会及其委员会
第六条 住宅小区交付使用入住率达到百分之五十以上时，开发建设单位可以向物业管理主管部门申请组织召开第一次业主代表大会，成立业主委员会。业主委员会一般由5-17名委员组成，业主委员会主任、副主任从委员中选举产生。
业主代表的产生办法，由物业管理主管部门制定。
第七条 业主代表大会每届任期三年。业主代表大会必须有半数以上代表出席方能举行。业主代表大会的决议须经到会代表半数以上通过方准有效。
第八条 业主代表大会行使下列职权：
（一）选举业主委员会的组成人员；
（二）制定和修改业主公约、业主委员会章程；
（三）监督业主委员会的工作；
（四）改变和撤销业主委员会不适当的决定。
第九条 业主委员会自成立之日起十五日内，应当向物业管理主管部门登记备案。
第十条 业主委员会在业主大会的监督下履行下列职责：
（一）召集和主持业主代表大会，报告小区物业管理的实施情况；
（二）采取公开招标或其他方式选聘物业管理企业，签订聘用合同；
（三）拟定公共资金使用计划，并按年度公布使用情况；
（四）审定物业管理企业提出的物业管理计划；
（五）听取业主的意见和建议，监督物业管理企业对本住宅小区的物业管理服务活动；
（六）监督公用设施、设备及公共场地的使用情况；
（七）业主代表大会赋予的其他职责。
第三章 物业管理移交
第十一条 住宅小区物业管理移交前，其物业管理由开发建设单位负责，费用由开发建设单位承担。业主和非业主使用人应遵守开发建设单位制定的住宅小区物业管理规定。
第十二条 物业管理移交必须符合下列条件：
（一）住宅小区经综合验收合格；
（二）住宅小区业主委员会已经成立，选聘了物业管理企业。
第十三条 在住宅小区业主委员会的监督下，开发建设单位向物业管理企业移交下列资料：
（一）住宅小区建设的各项批准文件；
（二）住宅小区规划图、竣工总平面图；
（三）房屋及其配套的公用设施、设备的竣工图；
（四）地下管网图；
（五）质量验收资料；
（六）其他必要资料。
第十四条 在业主委员会的监督下，开发建设单位向物业管理企业移交下列财物：
（一）物业管理用房。物业管理用房归全体业主所有，开发建设单位有偿移交，由物业管理企业和业主委员会共同使用；
（二）商业用房。商业用房按小区总建筑面积的3‰以成本价向物业管理企业提供，由物业管理企业经营与业主生活相关的服务项目；
（三）停车场、存车棚等公众服务设施；
（四）物业管理公共资金。由开发建设单位依照省政府的规定按住宅小区建安费的3%向物业管理企业移交物业管理公共资金。物业管理公共资金归全体业主所有，由业主委员会托物业管理企业代管，主要用于该住宅小区管理工作启动和公用设施的维修、更新和建设。
开发建设单位缴纳的物业管理公共资金进入商品房成本。
第四章 物业管理企业
第十五条 物业管理企业须取得建设行政主管部门颁发的《物业管理企业资质证书》和工商行政管理部门核发的《营业执照》后，方可从事住宅小区物业管理业务。
第十六条 物业管理企业受业主委员会委托，对住宅小区的下列事项进行统一管理：
（一）房屋及其附属设施、公用设施、设备的养护和维修；
（二）绿化和环境卫生保洁；
（三）车辆停放；
（四）公共秩序维护；
（五）物业档案资料管理；
（六）业主委员会委托的其他管理事项。
第十七条 物业管理企业对住宅小区实施物业管理，应当按物价部门核定的标准向业主收取物业管理综合服务费。物业管理综合服务费的收取标准，由物价部门会同物业管理主管部门根据管理服务项目情况确定。
物业管理企业应当将收费项目和标准向业主公布，接受监督。
第十八条 物业管理企业为各专业部门提供的抄表、收费等代办性服务事宜，双方应当签订代表合同。其代办费用，由各专业部门支付，不得让业主承担。物业管理企业为业主提供的特约服务，服务费用由双方约定。
第十九条 物业管理企业应遵守下列规定：
（一）按业主委员会的要求，完成委托管理服务事项；
（二）严执执行业业主委员会拟定的公共资金使用计划；
（三）小区公用设施维修、更新和建设项目经业主委员会审定后组织实施。工程项目结束时应通知业主委员会参加验收，审查工程决算，并将其签署意见作为结算依据；
（四）严格按规定用途管理使用物业管理公共资金，不得挪用，其使用情况每半年向业主公布一次；
（五）接受物价、财政、审计和物业管理主管部门的监督检查。
第二十条 物业管理企业被解聘后十日内，在业主委员会的监督下，向新聘用的物业管理企业移交下列财物：
（一）代管的公共资金和预收的物业管理服务费；
（二）管理用房、商业用房和停车场、存车棚等；
（三）管理的住宅小区的各种图纸资料；
（四）物业管理形成的档案资料；
（五）其它应当移交的财物。
第五章 物业维护
第二十一条 全体业主和非业主使用人都应当爱护小区物业。住宅小区内禁止下列行为：
（一）擅自改变房屋结构、外貌和用途；
（二）践踏、占用绿化地，损毁园林设施；
（三）占用道路、通道、停车场等公用设施和场地；
（四）乱抛、乱堆、焚烧垃圾和杂物；
（五）制造噪音；
（六）私设摊点，乱搭乱建，乱涂乱画；
（七）随意种植蔬菜，栽植树木，饲养家畜家禽；
（八）堆放或随意使用易燃、易爆、剧毒、放射性等物品；
（九）政府或业主公约明令禁止的其他行为。
第二十二条 房屋分户内自用设施的维修，由业主自行负责。
出租房屋的维修责任，由当事人在租凭合同中约定。
第二十三条 单位楼房共同部位和共用设施的维修，由物业管理企业负责，其维修费用由业主依其所拥的份额按比例分担。
第二十四条 住宅小区公用设施的维修、更新和建设，由物业管理企业负责，从物业管理公共资金中列支。
第二十五条 住宅小区内的供电、供水、排水、供气、供热、通讯等公共设施的维修养护遵守下列规定：
（一）供电设施，由供电企业负责；
（二）邮政通讯设施，由邮政电信部门负责；属于业主管理的，由物业管理企业负责；
（三）供水设施，进户水表（不含水表）以内的，由业主负责，以外的由供水企业负责；
（四）排水管道，小区范围内的由物业管理企业负责，小区范围以外的由市政部门负责；
（五）煤气设施，由煤气供气企业负责；
（六）供热共用设施，由供热企业负责；
（七）公共消防设施，由消防部门和供水企业共同管理，供水企业负责；
（八）穿过小区的城市公共道路，由市政部门负责；
（九）有线电视等其它专业设施，由各专业部门负责。
各专业部门可委托物业管理企业代为维修养护，并按合同约定支付费用。
第六章 法律责任
第二十六条 未取得物业管理企业资质证书从事住宅小区物业管理业务的，由物业管理主管部门责令其限期补办手续，并按《山东省城市住宅小区物业管理办法》第三十条规定处1万元以下罚款。
未经工商部门核发《营业执照》从事住宅小区物业管理业务的，由工商部门依法处罚。
第二十七条 开发建设单位未按本办法规定提供物业管理用房和商业用房的，由物业管理主管部门责令限期提供。开发建设单位未及时移交物业管理公共资金的，由物业管理主管部门责令限期移交。
第二十八条 物价部门应当对物业管理企业的收费情况定期检查，对擅自设立收费项目和提高收费标准的，按国家有关规定予以处罚。
第二十九条 业主和非业主使用人无故不按时交纳物业管理综合服务费的，由物业管理企业限期追交。
第三十条 物业管理企业和各专业对所管理维护的设施不及时修缮，给业主造成损失的，应当承担赔偿责任。
第三十一条 违反本办法第二十一条规定的，由物业管理主管部门或其他有关行政主管部门按照责权限依法予以处罚。
第三十二条 对违反规定挪用住宅小区物业管理公共资金的，对责任人依法追究法律责任。
第三十三条 物业管理主管部门工作人员滥用职权、徇私舞弊的，由所在单位或上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。
第三十四条 当事人对行政处罚决定不服的，可依照国家有关规定，申请复议或提起行政诉讼。
第七章 附则
第三十五条 本办法施行前已交付使用的住宅小区，未按规划、设计要求进行配套建设的，由建设行政主管部门组织原开发建设单位和有关专业部门按规定进行补建和完善，经综合改造验收合格的，按本办法规定实行物业管理。
第三十六条 城市住宅小区以外的其他住宅区、别墅区、写字楼、综合楼等实行物业管理的，可参照本办法执行。
第三十七条 本办法执行中的具体问题，按泰政办发[1993]78号文《关于市政府行政性规章解释权限和程序问题的通知》规定进行解释。
第三十八条 本办法自1999年3月1日起施行。





国务院


中华人民共和国测量标志保护条例

　　第２０３号

　　现发布《中华人民共和国测量标志保护条例》，自１９９７年１月１日起施行。

　　总理李鹏

　　１９９６年９月４日

　　第一条为了加强测量标志的保护和管理，根据《中华
人民共和国测绘法》，制定本条例。

　　第二条本条例适用于在中华人民共和国领域内和中华
人民共和国管辖的其他海域设置的测量标志。

　　第三条测量标志属于国家所有，是国家经济建设和科
学研究的基础设施。

　　第四条本条例所称测量标志，是指：

　　（一）建设在地上、地下或者建筑物上的各种等级的
三角点、基线点、导线点、军用控制点、重力点、天文点
、水准点的木质觇标、钢质觇标和标石标志，全球卫星定
位控制点，以及用于地形测图、工程测量和形变测量的固
定标志和海底大地点设施等永久性测量标志；

　　（二）测量中正在使用的临时性测量标志。

　　第五条国务院测绘行政主管部门主管全国的测量标志
保护工作。国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分
工，负责管理本部门专用的测量标志保护工作。

　　县级以上地方人民政府管理测绘工作的部门负责本行
政区域内的测量标志保护工作。

　　军队测绘主管部门负责管理军事部门测量标志保护工
作，并按照国务院、中央军事委员会规定的职责分工负责
管理海洋基础测量标志保护工作。

　　第六条县级以上人民政府应当加强对测量标志保护工
作的领导，增强公民依法保护测量标志的意识。

　　乡级人民政府应当做好本行政区域内的测量标志保护
管理工作。

　　第七条对在保护永久性测量标志工作中做出显著成绩
的单位和个人，给予奖励。

　　第八条建设永久性测量标志，应当符合下列要求：

　　（一）使用国家规定的测绘基准和测绘标准；

　　（二）选择有利于测量标志长期保护和管理的点位；

　　（三）符合法律、法规规定的其他要求。

　　第九条设置永久性测量标志的，应当对永久性测量标
志设立明显标记；设置基础性测量标志的，还应当设立由
国务院测绘行政主管部门统一监制的专门标牌。

　　第十条建设永久性测量标志需要占用土地的，地面标
志占用土地的范围为３６—１００平方米，地下标志占用
土地的范围为１６—３６平方米。

　　第十一条设置永久性测量标志，需要依法使用土地或
者在建筑物上建设永久性测量标志的，有关单位和个人不
得干扰和阻挠。

　　第十二条国家对测量标志实行义务保管制度。

　　设置永久性测量标志的部门应当将永久性测量标志委
托测量标志设置地的有关单位或者人员负责保管，签订测
量标志委托保管书，明确委托方和被委托方的权利和义务
，并由委托方将委托保管书抄送乡级人民政府和县级以上
地方人民政府管理测绘工作的部门备案。

　　第十三条负责保管测量标志的单位和人员，应当对其
所保管的测量标志经常进行检查；发现测量标志有被移动
或者损毁的情况时，应当及时报告当地乡级人民政府，并
由乡级人民政府报告县级以上地方人民政府管理测绘工作
的部门。

　　第十四条负责保管测量标志的单位和人员有权制止、
检举和控告移动、损毁、盗窃测量标志的行为，任何单位
或者个人不得阻止和打击报复。

　　第十五条国家对测量标志实行有偿使用；但是，使用
测量标志从事军事测绘任务的除外。测量标志有偿使用的
收入应当用于测量标志的维护、维修，不得挪作他用。具
体办法由国务院测绘行政主管部门会同国务院物价行政主
管部门规定。

　　第十六条测绘人员使用永久性测量标志，应当持有测
绘工作证件，并接受县级以上人民政府管理测绘工作的部
门的监督和负责保管测量标志的单位和人员的查询，确保
测量标志完好。

　　第十七条测量标志保护工作应当执行维修规划和计划
。

　　全国测量标志维修规划，由国务院测绘行政主管部门
会同国务院其他有关部门制定。

　　省、自治区、直辖市人民政府管理测绘工作的部门应
当组织同级有关部门，根据全国测量标志维修规划，制定
本行政区域内的测量标志维修计划，并组织协调有关部门
和单位统一实施。

　　第十八条设置永久性测量标志的部门应当按照国家有
关的测量标志维修规程，对永久性测量标志定期组织维修
，保证测量标志正常使用。

　　第十九条进行工程建设，应当避开永久性测量标志；
确实无法避开，需要拆迁永久性测量标志或者使永久性测
量标志失去使用效能的，工程建设单位应当履行下列批准
手续：

　　（一）拆迁基础性测量标志或者使基础性测量标志失
去使用效能的，由国务院测绘行政主管部门或者省、自治
区、直辖市人民政府管理测绘工作的部门批准；

　　（二）拆迁部门专用的永久性测量标志或者使部门专
用的永久性测量标志失去使用效能的，应当经设置测量标
志的部门同意，并经省、自治区、直辖市人民政府管理测
绘工作的部门批准。

　　拆迁永久性测量标志，还应当通知负责保管测量标志
的有关单位和人员。

　　第二十条经批准拆迁基础性测量标志或者使基础性测
量标志失去使用效能的，工程建设单位应当按照国家有关
规定向省、自治区、直辖市人民政府管理测绘工作的部门
支付迁建费用。

　　经批准拆迁部门专用的测量标志或者使部门专用的测
量标志失去使用效能的，工程建设单位应当按照国家有关
规定向设置测量标志的部门支付迁建费用；设置部门专用
的测量标志的部门查找不到的，工程建设单位应当按照国
家有关规定向省、自治区、直辖市人民政府管理测绘工作
的部门支付迁建费用。

　　第二十一条永久性测量标志的重建工作，由收取测量
标志迁建费用的部门组织实施。

　　第二十二条测量标志受国家保护，禁止下列有损测量
标志安全和使测量标志失去使用效能的行为：

　　（一）损毁或者擅自移动地下或者地上的永久性测量
标志以及使用中的临时性测量标志的；

　　（二）在测量标志占地范围内烧荒、耕作、取土、挖
沙或者侵占永久性测量标志用地的；

　　（三）在距永久性测量标志５０米范围内采石、爆破
、射击、架设高压电线的；

　　（四）在测量标志的占地范围内，建设影响测量标志
使用效能的建筑物的；

　　（五）在测量标志上架设通讯设施、设置观望台、搭
帐篷、拴牲畜或者设置其他有可能损毁测量标志的附着物
的；

　　（六）擅自拆除设有测量标志的建筑物或者拆除建筑
物上的测量标志的；

　　（七）其他有损测量标志安全和使用效能的。

　　第二十三条有本条例第二十二条禁止的行为之一，或
者有下列行为之一的，由县级以上人民政府管理测绘工作
的部门责令限期改正，给予警告，并可以根据情节处以５
万元以下的罚款；对负有直接责任的主管人员和其他直接
责任人员，依法给予行政处分；造成损失的，应当依法承
担赔偿责任：

　　（一）干扰或者阻挠测量标志建设单位依法使用土地
或者在建筑物上建设永久性测量标志的；

　　（二）工程建设单位未经批准擅自拆迁永久性测量标
志或者使永久性测量标志失去使用效能的，或者拒绝按照
国家有关规定支付迁建费用的；

　　（三）违反测绘操作规程进行测绘，使永久性测量标
志受到损坏的；

　　（四）无证使用永久性测量标志并且拒绝县级以上人
民政府管理测绘工作的部门监督和负责保管测量标志的单
位和人员查询的。

　　第二十四条管理测绘工作的部门的工作人员玩忽职守
、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分。

　　第二十五条违反本条例规定，应当给予治安管理处罚
的，依照治安管理处罚条例的有关规定给予处罚；构成犯
罪的，依法追究刑事责任。

　　第二十六条本条例自１９９７年１月１日起施行。１
９８４年１月７日国务院发布的《测量标志保护条例》同
时废止。